更新日期：2026年9月17日｜生效日期：2026年9月17日
天津市西青区禹梦软件开发工作室（个体工商户，以下简称“我们”或“运营者”）是 Petmet 的运营者和个人信息处理者。我们重视您的隐私。本政策说明 Petmet 在提供宠物档案、社区、宠友圈、附近宠友、AI 宠物陪伴和语音通话等功能时，如何处理您的个人信息。
请您在使用前阅读本政策。位置、相机、相册、麦克风和通知等权限均会在相关功能需要时另行请求；拒绝某项权限不会影响与该权限无关的功能。
经您授权后，我们会处理设备的精确位置，用于发现附近宠友和计算距离。原始坐标仅用于服务端计算，不直接展示给其他用户；其他用户只能看到距离和用于地图布局的模糊位置。关闭位置权限后，附近功能可能不可用，但论坛、宠友圈和宠物陪伴等功能仍可使用。
论坛内容面向登录用户展示；宠友圈按照好友关系和产品可见性规则展示。请勿在公开内容或私信中发布不必要的敏感个人信息。
当您主动使用 AI 对话、卡通形象、视频或来信生成功能时，我们会处理您提交的文字、宠物资料、照片及必要的上下文，并通过服务端转发给 AI 服务提供商完成生成。请确保您有权使用所上传的内容，不要提交身份证件、金融账户、医疗资料等与功能无关的敏感信息。
当您与好友进行语音通话时，麦克风采集的实时音频会通过 Agora RTC 服务传输。Petmet 当前不提供通话录音功能，也不在自己的业务服务器保存通话录音；通话双方、时长和必要信令可能用于建立连接、额度控制和安全排查。
当前版本未接入广告 SDK、第三方行为分析 SDK或跨 App 跟踪，不使用您的信息进行定向广告。
为了提供上述功能，我们会在必要范围内使用以下服务。我们要求服务提供商按照适用规则保护数据，不得将数据用于与受托服务无关的目的。
Petmet 首发服务地区为中国大陆。由于当前 Supabase 数据库和对象存储部署在新加坡，您的账号资料、用户内容、宠物资料、位置状态和相关业务数据可能被传输并存储至中国大陆境外；AI 与实时音频也可能根据服务商基础设施发生跨境处理。我们将在相关功能启用前依法提供必要告知，并在需要时取得单独同意或采取其他合规措施。若您不同意相关处理，请不要启用对应功能，并可联系我们行使个人信息权利。
账号注销后，我们会删除活动业务系统中的账号和关联内容；法律法规要求保留、安全审计、争议处理或隔离备份中的必要信息除外。此类信息会限制访问，并在保存目的消失后删除或匿名化。
我们不会出售您的个人信息。您主动发布的昵称、头像、宠物资料和社区内容会按照对应页面的可见性规则展示。除公开展示外，我们仅在以下情况下共享必要信息：
我们通过传输加密、登录鉴权、数据库行级访问控制、私有对象存储、最小权限和内容治理措施保护信息。互联网服务不存在绝对安全；如发生可能影响您权益的安全事件，我们将按照适用法律采取补救和通知措施。
Petmet 不面向未满 14 周岁的儿童。我们不会有意收集未满 14 周岁儿童的个人信息；如发现未经监护人依法同意而收集，将核实并删除相关信息。监护人可通过下方邮箱联系我们。
我们可能根据功能和法律要求更新本政策。发生重大变化时，我们会通过 App 内提示或其他合理方式通知；依法需要重新取得同意的，将在继续处理相关信息前征得您的同意。
个人信息处理者：天津市西青区禹梦软件开发工作室（个体工商户）
联系邮箱：jacksonzhan1993@gmail.com